Odstúpenie od zmluvy

Pri nákupe ako spotrebiteľ môžete bez uvedenia dôvodu odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Pri samostatne dodávaných častiach objednávky sa lehota počíta od prevzatia poslednej časti.

Stačí nám v tejto lehote poslať jednoznačné oznámenie na jakub.illes@gmail.com alebo na adresu HOUSE of ILLES s. r. o., Konvalinková ulica 2043/27, 900 42 Miloslavov. Online zrušenie alebo vrátenie objednávky nájdete vo svojom zákazníckom účte. Použitie vzorového formulára nie je povinné.

Tovar odošlite alebo odovzdajte späť do 14 dní od odstúpenia. Priame náklady na vrátenie znášate vy. Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty spôsobené zaobchádzaním nad rámec potrebného zistenia vlastností a funkčnosti.

Prijaté platby vrátane nákladov najlacnejšieho bežného dodania vrátime do 14 dní od oznámenia rovnakým spôsobom, ak nedohodneme iný. Refundáciu môžeme zadržať do prijatia tovaru alebo preukázania jeho odoslania, podľa toho, čo nastane skôr.

Vzor oznámenia

Adresát: HOUSE of ILLES s. r. o., Konvalinková ulica 2043/27, 900 42 Miloslavov, jakub.illes@gmail.com

Oznamujem odstúpenie od kúpnej zmluvy na tento tovar: …
Číslo objednávky: …
Dátum objednania a prevzatia: …
Meno a adresa spotrebiteľa: …
E-mail: …
Dátum: …
Podpis, iba ak sa oznámenie posiela v listinnej podobe: …

Odstúpiť od zmluvy tu

V zákazníckom účte otvorte objednávku a zvoľte zrušenie alebo vrátenie tovaru. Odstúpenie môžete oznámiť aj e-mailom.