Predávajúci a prevádzkovateľ
HOUSE of ILLES s. r. o.
Konvalinková ulica 2043/27, 900 42 Miloslavov, Slovenská republika
IČO: 57024201
DIČ: 2122544182
IČ DPH: SK2122544182
Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka 189116/B
Žiadosť o nápravu
Ak nie si spokojný s vybavením reklamácie alebo sa domnievaš, že sme porušili tvoje práva, pošli nám žiadosť o nápravu na jakub.illes@gmail.com alebo písomne na adresu predávajúceho uvedenú pri objednávke.
Alternatívne riešenie sporu
Ak žiadosť zamietneme alebo na ňu neodpovieme do 30 dní od odoslania, môžeš podať návrh príslušnému subjektu alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Pre nákup tovaru u nás je takým subjektom Slovenská obchodná inšpekcia; môžeš si zvoliť aj iný oprávnený subjekt.
Slovenská obchodná inšpekcia, Ústredný inšpektorát, odbor medzinárodných vzťahov a alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 29, 827 99 Bratislava. E-mail: ars@soi.sk.
Formulár, aktuálne kontakty a podmienky prijatia návrhu nájdeš na stránke SOI. Konanie pred SOI je bezplatné. Návrh podaj najneskôr do jedného roka od zamietnutia žiadosti alebo márneho uplynutia 30-dňovej lehoty. SOI môže odmietnuť spor s vyčísliteľnou hodnotou najviac 20 €.
Tým nie je obmedzené tvoje právo obrátiť sa na súd.